Гарантии

Товар подлежит гарантийному обслуживанию в случае, если таковое предусмотрено производителем.

В случае обнаружения заводского брака в течении 14 дней со дня покупки (Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 5, п.7), товар подлежит замене. В случае отсутствия данного товара на складе, предлагается замена на аналогичный, либо возврат денег (в установленном законом порядке).

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

В случае невозможности ремонта или замены на такой-же товар в срок до 14 дней, на выбор клиента предлагается замена на аналогичный товар или возврат денег (в установленном законом порядке).

Пункты возврата и обмена

Возврат и обмен производятся только на складах
магазина «Крошка-Антошка» в городах:

  • Екатеринбург
  • Пермь
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Магнитогорск
  • Сургут
  • Краснодар
  • Самара
  • Нижневартовск

В случае если нет возможности самостоятельно подъехать
на склад, выезд курьера оплачивается по тарифам доставки заказа. Все правила нашего магазина основываются на п.3 ст. 497 ГК РФ
и п.4 ст.26.1 «Закона РФ о Защите прав потребителей».

Написать директору